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硕方线号机tp60i/tp66i异常问题及解决办法(最全)

发布:       点击量:3644次       发布时间:2016-06-14 09:54:37

  硕方线号机tp60i/tp66i上市多年来,不断升级完善,性能稳定,打印范围广,深受广大用户的青睐。再好的线号机只要使用方法不当,也会导致问题的出现,以下是硕方线号机厂家总结不同用户遇到的硕方线号机tp60i/tp66i异常情况分析:

 

硕方线号机TP60i/TP66i异常问题分析解答报表
异常及问题描述 异常问题原因 处理方法
无法联机 1、  驱动软件未正确安装; 1、  正确安装驱动程序;
2、  USB连线没有接好; 2、  检查USB连线和电脑USB接口是否损坏;
3、  主控板损坏; 3、  更换主控板;
4、  电源板损坏; 4、  更换电源板;
5、  只能用于windows2000、XP、vista操作系统; 5、  安装适用的电脑操作系统;
6、  开机没有进入编辑界面;(适用于联机后线号机屏幕没有图标的整机) 6、  开机后使线号机进入编辑界面;
7、  W7的64位系统肯定不能安装驱动、(32位有的可以安装); 7、  更换电脑或者更新电脑系统;
8、  驱动程序安装不用上 8、  把电脑的360、杀毒等软件再安装、以管理员身份运行软件
9、  检查电脑通讯端口  
联机打印时显示‘读取材料通讯错误’ 1、  联机软件问题; 1、  卸载原有的‘编辑软件’和‘驱动软件’、打开硕方公司网站www.supvan.com更新最新的‘编辑软件’和‘驱动软件’;
2、  机外USB连线坏; 2、  更换机外USB连线;
贴纸或者套管堵管 1、  未正确使用套管调整器; 1、  按说明书指示、正确使用套管调整器;
2、  贴纸分层粘贴在出口处; 2、  更换良好的贴纸;
3、  出口处堵塞; 3、  清理出口处已经打印完成的贴纸和套管;
4、  半切深度太深; 4、  调整半切深度;
5、  半切刀不回位; 5、  更换主控板或者四合一检测光电;(如果是有时候不回位、更换光电下的垫片;)
6、  无‘挡纸橡胶’; 6、  更换半切进刀组;
7、  全切刀不回位 7、  在全切剪刀活动处涂抹机油等润滑物、使剪刀回位正常;或者更换全切剪刀;
8、  半切刀回位不良; 8、  半切进刀组件损坏需要更换
打印不清晰 1、  浓度设置不正确; 1、  配合环境问温度、正确调整打印浓度设置;
2、  打印头型号没设置正确; 2、  Ctrl+shift+t正确设置打印头型号;
3、  打印头连线虚接; 3、  重新插实打印头连线;
4、  打印材料有污物; 4、  用干净的干布擦拭打印材料或者更换质量较好的打印材料;
5、  打印材料质地的问题; 5、  更换质量较好的打印材料;
6、  打印材料设置不正确; 6、  正确设置打印材料;
7、  色带皱带; 7、  维修或者更换色带;
8、  主拉簧用错; 8、  A系列主拉簧和i系列主拉簧不能通用
9、  主拉簧变形或者断 9、  更换主拉簧;
打印不全 1、  材料选择不正确; 1、  选择设置正确的材料选项;
2、  未正确使用套管调整器; 2、  按说明书指示、正确使用套过调整器;
3、  打印白条造成; 3、  缩短字据、缩小字号、改变段长;
4、  打印头表面有污物; 4、  使用棉签、清洁打印头;
5、  套管表面有污渍或者划痕; 5、  清洁套管或者更换质量较好的套管;
6、  色带皱带; 6、  更换色带;
7、  打印头损坏; 7、  更换打印头;
色带皱带 1、  打印时未盖上盖; 1、  打印时候盖好上盖;
2、  套管调整器使用不正确; 2、  按说明书提示、正确使用套管调整器;
3、  打印材料质地的问题; 3、  更换质量较好的打印材料;
4、  色带原因; 4、  更换色带;
5、  阻尼弹簧变形; 5、  更换阻尼机构组件;
6、  胶辊脱胶或者橡胶变形; 6、  更换胶辊组件;
7、  打印头安装组件不良; 7、  更换打印头安装组件;
显示读取色带参数错误(同显示没有色带盒) 1、  色带检测点脏; 1、  检查色带、清洁检测芯片;
2、  整机6个触针脏; 2、  清理6个触针;
3、  2012年以前的色带用在2012年以后的整机上; 3、  更新色带程序;
4、  为正常压紧上盖组件; 4、  正常压紧上盖组件;
5、  上盖橡胶没有; 5、  打开上盖挡住盖盖检测光电、手压紧色带右侧、打印测试;
6、  上盖组件变形; 6、  打开上盖挡住盖盖检测光电、手压紧色带右侧、打印测试;
7、  未正确安装色带; 7、  重新伸展色带;
8、  主控板问题(2011.09----2011.10左右的主控板、成品档案上有提示201113-1提示、现象是能读用量、点打印提示没有色带盒); 8、  更换主控板;
9、  其他原因; 9、  更换主控板、升级主控板程序;
10、色带盒检测光电坏; 10、更换色带盒检测光电;
11、2014年以前的机器使用新色带 11、 2011年---2014年之间的机器需要更新主控板程序、同时还要在这台机器上用过的色带、老色带都要升级程序。2011年以前的机器只能更新色带程序
12、  色带芯片安装反 12、   重新安装
显示色带已用完 1、  色带已经用完; 1、  检测色带是否已用完;
2、  色带原因; 2、  更新色带程序;
3、  其他原因; 3、  更换主控板、升级主控板程序(对应a系列);I系列主要是主控板105批次才会是主控板的问题(测试方法:放上色带、读取一下色带用量、确保用量在105以下、然后随便输入10段内容、打印完成后读色带用量、如果变成105、说明是主控板问题)、更换主控板或者返回主控板更新程序;
显示没有色带(2012年以后的机器会提示“检测不到色带、取消键返回”) 1、  检测色带是否已用完; 1、  更换新色带(主要针对老60系列、只有这种机型检测不到色带盒也显示没有色带);
2、  色带跑偏或者皱带; 2、  重新伸展色带或者开启彩色打印;
3、  自行拆装色带、装错顺序; 3、  重新组装或者开启彩色打印;
4、  主控板问题(2011.09----2011.10左右的主控板、成品档案上有提示201113-1提示、现象是能读用量、点打印提示没有色带盒或者显示没有色带); 4、  更换主控板;
5、  其他原因; 5、  开启彩色打印、升级色带程序;
断带 1、  打印浓度设置太高; 1、  配合环境问题、正确调整打印浓度设置;
2、  胶辊卡死; 2、  更换胶辊组件;
3、  色带不收卷、切刀切断色带; 3、  机芯板卡异物、色带绕反;需要清理机芯板
4、  套管调整器使用不正确; 4、  按说明书指示、正确使用;
5、  打印头损坏、烧色带; 5、  更换打印头(2009.10-----2010.01);
粘色带 1、  打印浓度设置不正确; 1、  配合环境温度、正确调整打印浓度设置;
2、  色带绕反; 2、  按色带壳上箭头方向绕紧色带;
3、  色带断带; 3、  重新连接或者更换新色带;
4、  调整器上有油渍; 4、  将与套管接触的部分全部清洁一次;(可以用贴纸实验)
5、  材料上有粘性的污渍; 5、  用干布擦拭材料或者更换;
6、  阻尼机构组件损坏; 6、  更换阻尼;
7、  打印头损坏; 7、  更换打印头;
8、 主控板损坏; 8、  更换主控板;
开机异响 1、  机器半切检测部分卡住异物; 1、  清理机器内异物;
2、  机器半切检测部位齿轮损坏; 2、  更换齿轮;
3、  半切检测光电装配不正确; 3、  检查半切检测光电安装位置;
4、  半切检测光电损坏; 4、  更换四合一或者三合一检测光电组件;
5、  凸轮转不停; 5、  更换半切检测光电下面的2个垫圈为垫片、或者更换主控板或者检测光电;
6、  半切电机抖动、不转; 6、  更换主控板;
打印异响 1、  机器内传动部分有异物; 1、  清理机器内异物;
2、  齿轮损坏; 2、  更换齿轮;
3、  调整器压管弹片坏、引起异响; 3、  更换调整器;
4、  阻尼不良; 4、  更换阻尼、不更换也不影响打印;
开机停留在第一界面 1、  键盘PCB组件损坏; 1、  更换键盘PCB;
2、  键盘连线虚接; 2、  重新连接键盘连线或者更换键盘连线;
3、  LCD组件损坏; 3、  更换LCD组件;
4、  主控板坏; 4、  更换主控板;
液晶有亮度无显示 1、  对比度未正确设置; 1、  使用ctrl+方向键、调节对比度;
2、  LCD组件损坏; 2、  更换LCD组件;
3、  键盘PCB组件损坏; 3、  更换键盘PCB组件;
4、  主控板损坏; 4、  更换主控板;
5、  主键盘损坏; 5、  更换主键盘;
开机不自检 1、  主控板损坏; 1、  更换主控板;
2、  电源板损坏; 2、  更换电源板;
3、  半切电机损坏; 3、  更换半切电机;
点打印后、机器无任何动作 1、  色带锁死; 1、  更换色带;
2、  机器无自检; 2、  按照上面《开机不自检》进行处理;
3、  主控板损坏; 3、  更换主控板;
4、  电机损坏; 4、  更换电机;
5、  无动作有异响; 5、  同上面的“开机异响”;
机器有动作无打印内容 1、  设置内容为空格; 1、  请输入内容;
2、  未旋紧打印压紧旋钮; 2、  按说明书指示、正确操作线号机;
3、  主拉簧掉或者断; 3、  重新装配或者更换;
4、  打印头连线未接好; 4、  插好连线;
5、  打印头损坏; 5、  更换打印头组件;
6、  主控板损坏; 6、  更换主控板;
半切后内容不居中 1、  不同材料的原因; 1、  请使用印位调整功能、调整内容在段中的位置;
2、  胶辊表面不干净; 2、  清洁胶辊;
3、  调整器压片损坏; 3、  更换套管调整器;
半切时切偏、切到字上 1、  未正确使用套管调整器; 1、  按说明书指示、正确使用套管调整器;
2、  不同材质套管引起; 2、  调整印位;
3、  套管表面有污渍、造成打印打滑; 3、  重新校准段长;
4、  胶辊打滑造成; 4、  清洁套管与胶辊表面或者更换打印材料;
5、  胶辊损坏; 5、  更换胶辊;
段长不准确 1、  未正确使用套管调整器; 1、  按说明书指示、正确使用套管调整器;
2、 不同材质套管引起; 2、  重新校准;
半切效果不好 1、    半切深度调节不当; 1、    请调整到合适的半切深度;
2、    切刀组寿命已到; 2、    更换切刀组;(规定3000刀);
贴纸粘到半切刀片上 1、    半切深度太深; 1、    选择较小的半切深度;
2、    刀片刃口有胶; 2、    清除刃口上的遗胶;
按全切按钮后、全切剪刀卡死 1、    全切按钮或者全切剪刀不良; 1、    更换全切按钮或者全切剪刀;
屏幕显示花屏 1、  LCD组件坏; 1、  更换LCD组件;
2、  主控板坏; 2、  更换主控板;
屏幕显示字反、无背景灯、缺道、裂 1、LCD组件坏(2013年7月3号-------2013年7月15号的一批组件可能存在压裂、角裂、缺道等问题); 1、更换LCD组件;
导入表格失败 1.主要是表格的版本不行 1、重新安装03版本的Office

  以上就是硕方线号机厂家关于硕方线号机tp60i/tp66i异常问题及解决办法的详细介绍,希望广大用户使用硕方线号机时能按照说明书介绍的方法使用,平整注意清洁打印头、套管管材,如果对上述介绍存在疑问,可以来电咨询硕方线号机厂家:010-62968596,或者拨打硕方全国售后服务热线:400-609-1188

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