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服务网络
售前咨询:010-62968596
售后咨询:400-609-1188
硕方科技设有专门的售后市场服务部,这是一支在全国范围内为您提供技术支持和客户服务的专门队伍。本部在国内的售后市场上建立了综合的服务网络,其中包括产品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、材料管理、热线服务、市场监督等。与硕方科技的其它组织一起,售后市场服务部将服务范围遍布全国,并将这些服务细分以便有效执行,同时将国内的服务规范化管理,以保证您的选择万无一失。



硕方客户服务网由三级形式组成:硕方大区服务中心,硕方代理商,硕方产品特约店。
由此组成的客户服务网络在我国大陆已遍布各省。是硕方科技基于ISO9001 质量服务标准,并选择值得信赖的合作伙伴建立的。


硕方大区服务中心致力于硕方产品的区域性宣传、产品销售、售前售后服务与支持、代理商服务和品牌市场管理。


硕方代理商致力于硕方产品的区域性销售、维修和特约店管理。


硕方产品特约店致力于硕方产品的区域性销售和维修等服务。

拨打服务热线您就会得到离您最近的服务网点信息,或根据您的情况推荐给你最方便的硕方服务网点。硕方维修服务中心在全国涵盖有:北京、济南、上海、南京、常州、广州、深圳、福州、长沙、武汉、郑州、合肥、西安、内蒙古、沈阳、大连、长春、哈尔滨、重庆、成都、昆明、南昌、天津、石家庄、温州、杭州…
硕方产品特约店 硕方代理商 硕方大区服务中心 一、客户服务网
二、增值服务 我们认为服务的价值与标准正在成为硕方能健康发展的核心竞争力之一。我们熟悉您对工业标识设备服务的需求,硕方将依靠速度,质量和激情来为您提供个性化的增值服务。 除了三包服务,免费检测设备,提供定期保养的服务外,您还可以享受到以下增值服务:
主板升级 当硕方增强主板功能时
您会及时享受到免费的
升级服务
更新换代
当有更先进之硕方工业标识
设备上市后,您将会及时收
到新品介绍,同时将会满足
您以旧换新的要求
(具体方法请咨询您的供货商)
三、在线支持
硕方客户服务热线是连接用户和硕方公司的桥梁,是用户和硕方之间直接、快速、高效 的沟通渠道。通过客户服务热线的及时服务,用户可以了解到有关硕方产品的相关信息,包括服务查询、信息反馈、技术支持等多种类,电话、传真、电子邮件等多形式的服务。
售前咨询热线:010-62968596                      国际漫游用户请拨:+86-10-62968596
传真:86-10-62968219                                E-mail:supvan@126.com
网址:www.supvan.com                               邮编:102206
通信地址:北京市昌平区回龙观高新5街1号院硕方大厦
400-609-1188
全国售后服务及技术支持电话
夏季(5月1日至9月30日)
周一至周日上午8:00-12:00 下午13:00-18:00

冬季(10月1日至次年4月30日)
周一至周日上午8:00-12:00 下午13:00-17:30